一家有爱,有温度的医院
患者的七情六欲影响五脏六腑,喜怒哀乐影响着疾病的治疗,因此,在患者护理方面,慈爱中医院将中医情志护理作为工作重点。护理团队以中医学理论为指导思想,用良好的护患关系搭建桥梁,通过“六心服务”改善和消除患者不良情绪,达到调理身心、治疗疾病的目的。
善心:以慈爱、善良之心对待患者,感同身受。
用心:以感恩、负责之心对待护理工作,细致认真。
细心:用心做好护理工作的每一个细节,病房始终明亮,设施齐备完善,布置如家一样温馨,患者如亲人一样照顾,细心发现患者的所需所想,并给予帮助。
诚心:在护理宣教时要始终保持诚恳态度,日常护理宣教于细微处见真本领,生活饮食宣教于细微处见真态度。
精心:护理服务精心准备,结合患者不同病情及不同的治疗方式,为每一位患者实施定制式的护理服务,加速治疗进程,提高治疗效果。
耐心:护患沟通要有耐心,学会倾听,善于开导;中医理疗要有耐心,中药足浴、穴位按摩等不仅能帮助患者恢复健康,也能拉近护患距离,亲上加亲,增加患者满意度,利于各项护理工作顺利开展。
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